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    克里斯安德森:免费的四种模式

    在咱们现在的商业社会啊,免费的现象可谓比比皆是。谈起“免费”,很多人会想,天下没有免费的午餐,所谓的“免费”只是狡猾的商人采用的营销策略和伎俩而已。但是,美国《连线》杂志前任主编克里斯-安德森却认为,在比特经济中,免费是真实存在的,而且它正强有力地推动着互联网经济向前发展。他在新书《免费:商业的未来》里,就给我们总结出了四种免费的商业模式,我们一起来看看。


    第一种叫做“直接交叉补贴”。在这种模式中,商家向我们提供一些免费商品,为的是吸引我们去买别的收费商品。这就意味着,购买收费商品事实上为我们享受免费商品提供了直接的“补贴”。比如,吉列剃须刀就是通过这种商业模式兴起的。


    20世纪初的时候,金-吉列发明了一次性剃须刀,但这种刀片和剃须刀分开的新玩意,销售业绩却非常不好。在第一年吉列仅仅售出51把剃须刀。为了扭转局面,他改变了策略。一方面,以很低的价格把剃须刀卖给军队;另一方面,他与银行合作,让银行把剃须刀免费赠与新开户的客户们。而且他还把剃须刀作为赠品与茶叶、棉花糖等热门产品捆绑销售。近乎免费的剃须刀获得了大量顾客的青睐,也改变了顾客的使用习惯,创造了对一次性刀片的巨大需求。这就使得一次性刀片的供应成为了吉列公司主要的利润来源。直到今天,吉列公司已成功售出几十亿块剃须刀片。你看,剃须刀免费、一次性刀片收费,用后者赚得的利润补贴前者的“免费”,这就是吉列牌剃须刀成功的秘诀所在。


    第二种免费模式叫做“三方市场”。它是最常见的一种免费模式。这种交易通常在三方之间进行——企业免费为顾客提供服务,再通过广告商支付广告费来补贴。日常生活中,我们之所以能够从一些信息媒体那里获得免费的商品与服务,正是因为有广告商为我们的“免费”买了单。比如,热播的电视剧之所以是免费的,就是因为电视台通过插播广告获得了足够多的收入。优酷、爱奇艺等网站的大部分视频之所以是免费的,恰恰也是由于同样的原因。你看,在这种模式中,媒体发行者获得了收入,企业的产品通过广告获得了关注,销量上升,而我们则获得了免费的产品与服务,从而实现了三方共赢。


    第三种免费模式叫做“免费加收费模式”。它是指商家在产品结构上,把功能有限的低级版本,跟功能强大的高级版本搭配起来,低级版本免费,而高级版本收费。不知道大家有没有留意到,我们平常购买电脑时获赠的瑞星等各种杀毒软件,一开始都是免费的。不过半年过后,它就会不断地提醒你升级版本,这时你就会发现那些杀毒软件的高级版本无一不是收费的。

    再比如,我们常常接触到的各种收费会员制也是这种模式的产物。以迅雷为例,迅雷会提供免费的下载功能,来吸引大量的用户使用它的产品。而在这基础上,一定有很多的用户愿意花钱买更好地体验。所以迅雷就推出收费的会员特权,专门面向这个用户群。而免费和收费版本的区别就在于下载速度的差别,通常会员会比免费用户下载速度快很多。你看,通过免费版本吸纳大量用户,再通过收费版本来赚取利润,这种模式在互联网时代也很常见。


    最后一种免费模式叫做“非货币市场”。在安德森看来,为别人提供服务或者产品,不一定是为了获得金钱回报,关注度、声誉、与人分享的快乐等回报都是人们免费服务他人的动力所在。比如,知乎就是很典型的“非货币市场”。用户在网上发表自己对各种生活现象和社会问题的见解、分享自己的知识,为的不是金钱,图的只是表达欲望被满足后的痛快,和那种与人分享知识所获得的快乐而已。有时候,我们享用商家提供的免费商品,无意之间也会为商家带来一些有价值的信息回报。譬如,我们免费使用百度搜索、Google搜索的时候,能够提高它们精准定位广告的系统预算法则。简单地说,我们免费使用的搜索越多,搜索引擎向我们推送的广告就会越精准,搜索公司通过广告获得的收入就会越多。


    总的来说,上面说的四种“免费模式”各有特点,相互区别,但在现实之中它们交叉地结合在一起,共同推动着互联网经济的变化发展。它不仅仅是比特经济中赢得市场竞争、赚取更多利润的强劲武器,更是互联网时代产品与服务不可小觑的生存之道。在这一方面,克里斯-安德森的看法值得我们深思啊。


    本文源自:克里斯-安德森《免费——商业的未来》


    排序方式:回复时间 共有3条评论

    敬亭 发表于 2016-07-30 14:41 1 楼

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    碧水蓝天 发表于 2016-07-30 16:13 2 楼

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    爱鸽一生 发表于 2016-07-30 23:54 3 楼

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